Política de Privacidade

1. Introdução

A Melodizze valoriza a privacidade e a transparência. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma SaaS de criação de identidades sonoras. Ao utilizar o serviço, você compreende e aceita as práticas descritas neste documento.

2. Coleta de Dados e Insumos Criativos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, adquirir um plano ou utilizar nosso sistema de geração de Sound Branding. Isso inclui:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e identificação corporativa.
• Informações de Pagamento: Processadas de forma segura e criptografada por gateways de pagamento terceirizados (não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores).
• Insumos Criativos (Prompts): Os textos, contextos e instruções enviados ao nosso Motor de Inteligência Musical para a composição da sua obra.

3. Uso e Tratamento das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de Áudio: Execução da sua Sinfonia Algorítmica e orquestração dos arranjos.
• Melhoria da Experiência: Refinamento dos modelos de processamento de linguagem e prompts para melhores resultados musicais.
• Gestão de Conta: Controle de assinaturas, suporte ao cliente e comunicações críticas de segurança.

4. Compartilhamento e Segurança (LGPD)

A Melodizze atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Transferência para Processamento: Para a prestação do serviço, os seus insumos de texto (prompts) são processados através de infraestruturas de computação em nuvem e provedores de tecnologia de inteligência artificial. Estes parceiros atuam como Operadores de dados e não possuem autorização para utilizar suas informações fora do escopo da geração de áudio solicitada.

Proteção: Seus dados são criptografados em trânsito (SSL/TLS) e armazenados em servidores de alto padrão. Sob nenhuma hipótese comercializamos ou alugamos sua base de dados para terceiros para fins de marketing externo.

5. Retenção e Descarte

Os arquivos de áudio gerados permanecem associados à sua conta enquanto sua assinatura ou acesso ao painel estiver ativo. Reservamo-nos o direito de manter metadados anonimizados para fins estatísticos e de auditoria de segurança, conforme permitido pela legislação vigente.

6. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão completa dos seus dados pessoais de nossos sistemas. Para exercer estes direitos ou tirar dúvidas, entre em contato através de nosso painel ou pelo e-mail: privacidade@melodizze.com.